Partes do cérebro: as diferentes competências – Foto: ismagilov/Thinkstock
POR – MARCEL BOFF (SEMENTE NEGÓCIOS), ESPECIAL PARA NEO MONDO
Nunca se falou tanto em habilidades sociais, as famosas soft skills, como hoje em dia. Habilidades pessoais são elementos essenciais, intangíveis e não técnicos que todos nós seres humanos temos e, se não temos, podemos desenvolver. Esse tipo de habilidade está voltado para atitudes, intuições, capacidades de comunicação, relacionamento, empatia e pensamento crítico.
Muitos dizem que estamos vivendo uma era de mudanças, mas eu gosto de dizer que estamos vivendo uma mudança de era, muito pelo fato de que novos padrões adquiridos não irão retroceder e sim se adaptar. Dentro desta ótica, o mundo vive uma sopa de letrinhas, conhecida como VUCA:
- V – Volatile | Volátil = Mudanças Rápidas
- U – Uncertain | Incerto = Imprevisível
- C – Complex | Complexo = Multidisciplinar
- A – Ambiguous | Ambíguo = Várias verdades ao mesmo tempo
E para lidar com esse mundo VUCA, não serão somente as habilidades técnicas – Hard Skills -, que irão ajudar a todos, mas sim e com maior força, as habilidades sociais. Indo mais além, e para terem uma ideia, já há quem diga que este mundo VUCA virou mundo MUVUCA, trazendo mais 2 letras (M e U) para esta sopa de letrinhas que estamos vivendo nesta mudança de era.
- M – Meaningful | Senso de Propósito = Sentido no que fazemos
- U – Universal | Universal = Impacto Global
Mas como tudo isso está relacionado ao empreendedorismo?
Este mundo acelerado vem transformando o mercado de trabalho e a forma de atuação das pessoas, padrões anteriores foram modificados e devem sofrer novas atualizações nos próximos anos. De acordo com o Fórum Econômico Mundial, foram apontadas 10 habilidades essenciais para o futuro, considerando um cenário de 2025. São elas:
- 1 – Pensamento analítico e inovação
- 2 – Aprendizagem ativa e estratégia de aprendizado
- 3 – Solução de Problemas Complexos
- 4 – Análise e Pensamento crítico
- 5 – Criatividade, Originalidade e Iniciativa
- 6 – Liderança e Influência social
- 7 – Uso, monitoramento e controle da tecnologia
- 8 – Design e Programação de tecnologias
- 9 – Resiliência, tolerância ao stress e flexibilidade
- 10 – Raciocínio, solução de problemas e ideação
Destas 10 habilidades, pelo menos 08 estão relacionadas a soft skills e não técnicas, o que converge com o mundo MUVUCA, deixando claro que somente tendo inteligência emocional e habilidades comportamentais, nós conseguiremos driblar as adversidades e incertezas que iremos enfrentar.
Foto – Divulgação
Foto – DivulgaçãoNo empreendedorismo não é diferente. O empreendedor está constantemente em situações de alto grau de incerteza frente ao seu negócio inovador e que por sua vez precisa de comprovação de mercado para se manter ativo rumo ao sucesso.
Segundo a pesquisa CB Insights, que traz a lista dos principais erros para uma startup falhar, um dos mais comuns é “Não ter o time certo para enfrentar os desafios do desenvolvimento de um negócio”.
Não adianta você ter um negócio bom e validado no mercado se você não o time certo, com as competências para tocar o negócio de maneira inteligente e sustentável.
Tal ponto converge com o que sentimos na prática do dia a dia. A Semente Negócios realiza anualmente, desde 2014, programas de pré-aceleração e aceleração de negócios digitais e um dos principais pontos analisados pelos consultores é os conflitos entre sócios e membros de time, onde fica clara a falta de inteligência emocional para lidar com as adversidades do negócio frente ao mundo MUVUCA que estão inseridos.
Sendo assim, trago abaixo alguns pontos a serem observados e que podem contribuir para um melhor alinhamento de equipe e aumentar a inteligência emocional dos mesmos. Vejamos:
1 – Liderança
Liderar significa motivar os outros e ajudá-los a encontrar suas melhores versões. É uma habilidade que requer empatia, se colocar no lugar do outro para compreender as pessoas e potencializá-las. Quando você conhece os membros da sua equipe e onde eles melhor se encaixam, ajuda a manter todos alinhados quanto a seus afazeres, minimizando riscos e otimizando resultados.
2 – Trabalho em Equipe
Muitos dizem que a figura do “empreendedor herói” basta para um caminhar de sucesso. Contudo eu acredito na forma da equipe, onde “juntos somos mais fortes”. Como comentado acima, liderar não é chefiar, mas sim saber dar o devido tom, saber como utilizar o capital humano e inspirar as pessoas a trabalharem melhor e não a trabalhar mais. Porém, isso não quer dizer que você não irá trabalhar, pelo contrário, deverá dar o exemplo e fazer a sua própria parte. Para que isso aconteça, defina papéis e responsabilidades.
3 – Comunicação
Comunicação é ponto sensível sempre… Aqui vale o Mantra “o óbvio sempre precisa ser dito”. Muitas vezes o que eu penso e entendo, não é o que o outro pensa e entende, então para evitar distorções, vale sempre, mesmo que seja óbvio, até por que a comunicação envolve diferentes meio e para otimizar resultados, você deve desenvolver diferentes habilidades e a principal não falar mas sim saber ouvir com atenção, para aí sim falar.
Foto – Pixabay
Foto – Pixabay4 – Resolução de Problemas
Como empreendedor você precisa estar sempre pronto para resolver quaisquer problemas que venham a surgir. Isso requer criatividade, mas também uma boa análise crítica. Nesta linha, fazer o paralelo entre o pensamento crítico e criativo é fundamental para o processo de resolução de problemas.
5 – Flexibilidade / Adaptabilidade
Você é capaz de se adaptar? Você consegue aprender coisas novas? Adaptabilidade é uma habilidade pessoal que pode ajudá-lo a sobreviver como empreendedor. Ser flexível e estar disposto a aprender coisas novas é uma grande ferramenta para enfrentar as incertezas do mundo MUVUCA e dos desafios de gerir uma Startup. Aqui vale a construção de uma mentalidade orientada para os métodos ágeis com ciclos curtos de validações, seja para o negócio ou para os comportamentos que todo empreendedor deve desenvolver.
6 – Gerenciamento de tempo
Saber administrar o tempo é uma habilidade que nem todos possuem, principalmente quando precisamos entender onde colocar maior energia frente a diferentes prioridades. Ter clareza em quais tarefas você deve se envolver e quais tarefas você deve repassar para a equipe é ponto crucial para o avanço das ações. Aqui vale fazer uma análise em conjunto das prioridades e posteriormente a divisão das tarefas. Lembrando sempre o papel e habilidades das pessoas que fazem parte de sua equipe.
Poderia ficar horas falando o quanto as habilidades comportamentais são importantes para o desenvolvimento não só pessoal, mas o quanto ela contribui para o sucesso de uma jornada empreendedora, o que será abordado em um outro momento.
Quero que você saiba que toda habilidade é treinável e que comportamento muda de pessoa para pessoa, por isso é importante o exercício da empatia. Segundo a Universidade de Stanford, 85% do sucesso tem a ver com atitudes positivas e 15% com as habilidades técnicas. Sendo assim, passe os próximos minutos, se possível, conversando com a sua equipe e como eles entendem que ter Inteligência Emocional pode melhorar a sustentabilidade de seus negócios além de trazer conforto frente ao mundo MUVUCA de que estão inseridos.
Foto – Pixabay