As 3 faltas

Faltas às consultas nem sempre revelam desinteresse: podem esconder a rotina de quem cuida de outra pessoa e adia a própria saúde - Imagem gerada por IA - Ilustrativa/Neo Mondo

ARTIGO

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Por - Murilo Karasinski*, especial para Neo Mondo

Imagine uma mulher que perde três consultas porque cuida da mãe acamada e depende de dois ônibus para chegar ao posto. No prontuário ficam as três ausências, cada uma com sua data e com o pouco que um sistema de registro consegue guardar. Fora dele permanecem o corpo da mãe, que precisa ser virado na cama, e a angústia da filha que não consegue cuidar de si mesma.

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A Política Nacional de Informação e Saúde Digital (PNISD), instituída pela Portaria GM/MS nº 12.301, de 27 de outubro, propõe reunir o histórico de saúde de cada pessoa e fazer os sistemas do SUS trocarem informações entre si. O texto prevê proteção de dados, participação da população nas decisões e canais para que cada cidadão consulte o que foi registrado a seu respeito e exerça seus direitos sobre esses dados.

A proposta traz uma promessa de alívio para quem carrega a própria história em envelopes. Uma alergia conhecida precisa chegar à equipe que fará o atendimento, e o resultado de um exame deve vencer a distância entre dois serviços. Livre da obrigação de recomeçar o relato a cada consulta, o paciente não precisará mais vasculhar a memória atrás do nome de um remédio ou da data em que a dor mudou de lugar.

No caso imaginado, porém, o problema surge se alguém concluir que as três faltas demonstram desinteresse pelo tratamento. A informação de que ela faltou continuará correta, e dela terá nascido um julgamento injusto. A distância até o posto e o cuidado com a mãe terão desaparecido da explicação, e sobre a mulher recairá a responsabilidade por uma ausência cujas razões sistema algum conhecerá.

Como essa mulher poderá contestar a conclusão de que perdeu o interesse pelo tratamento? Apagar as faltas eliminaria uma informação verdadeira. O que precisa ser revisto é a explicação atribuída a elas. Com a troca de dados entre os serviços, esse julgamento pode ainda acompanhar a paciente de uma unidade a outra. Se uma equipe a considerar desinteressada, ela talvez precise desfazer essa impressão a cada nova consulta.

A exigência de se explicar pode transformar a mãe acamada em atestado de virtude. Se a filha precisar convencer cada equipe de que merece ser atendida, a escuta terá dado lugar a um julgamento de caráter. Muito vai depender do uso que se fizer desses dados sob a nova política. Oxalá, na próxima consulta, aquela mulher possa falar da mãe sem ter de levá-la como testemunha.

*Murilo Karasinski - Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Bioética da PUCPR. Pós-Doutor em Bióetica, Doutor em Filosofia e Bacharel em Direito pela PUCPR. Membro da Sociedade Brasileira de Bioética. Membro do Observatório de Inteligência Artificial no Ensino Superior da PUCPR. Pesquisador de temas relacionados à Inteligência Artificial, Neuroética, Bioética e Transumanismo.

mkarasinski@gmail.com